Preguntas Frecuentes (FAQ)

sPreguntas frecuentes sobre el Collar GPS C09

1. ¿Necesito pagar una suscripción mensual?

No. El rastreador no tiene suscripción. Solo necesitás cargar el chip SIM Claro que viene incluido. El plan de datos más básico de Claro sale aproximadamente $500-$1500/mes según la recarga que elijas.

2. ¿El chip SIM ya viene activado?

El chip Claro viene incluido en la caja. Tenés que activarlo con una recarga mínima de Claro Argentina. El rastreador funciona con cualquier plan de datos de Claro.

3. ¿Funciona con gatos también?

Sí. El collar es ajustable de 3.6 cm a 54 cm, por lo que es compatible con gatos adultos y perros de cualquier tamaño. Se recomienda para mascotas desde 3 kg.

4. ¿Tiene límite de distancia?

No tiene límite de distancia. Funciona en cualquier lugar donde haya señal de Claro en Argentina. Podés ver la ubicación de tu mascota desde cualquier parte del país.

5. ¿Cómo instalo la app?

Descargás la app 365GPS desde Google Play (Android) o App Store (iPhone). Es gratuita. No tiene costo de descarga ni de uso. Seguís los pasos dentro de la app para vincular el rastreador.

6. ¿Cuánto dura la batería?

La batería dura entre 24 y 48 horas según la frecuencia de actualización que configures. Si actualizás la ubicación cada 60 segundos, dura más. Si la configurás en tiempo real continuo, dura menos.

7. ¿Es resistente al agua?

El rastreador resiste salpicaduras y lluvia leve (uso diario normal). No está diseñado para sumersión en agua. No se recomienda para perros que nadan frecuentemente.

8. ¿En cuánto tiempo llega el pedido?

Despachamos por Andreani a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu zona. Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o email cuando despachamos.

9. ¿Qué pasa si el producto tiene un defecto?

Tenemos 30 días de garantía del vendedor por defectos de fábrica. Si el producto llega defectuoso o deja de funcionar dentro de los 30 días sin mal uso, te lo reemplazamos o te devolvemos el dinero. Escribinos por WhatsApp al +54 388 522-3299.